
TeamViewer Add-On Personeelsagent
De TeamViewer Add-On Staff Agent is een krachtige uitbreiding voor de TeamViewer-software, speciaal ontwikkeld voor support- en helpdeskteams. Het stelt supportmedewerkers in staat klantvragen efficiënter en gestructureerder te behandelen door extra functies te bieden voor het beheer van supporttickets en de integratie in bestaande helpdesksystemen.
Deze uitbreiding is ideaal voor IT-supportteams die TeamViewer als tool voor externe ondersteuning gebruiken en hun serviceprocessen willen optimaliseren. Door de naadloze integratie en automatische toewijzing van supportsessies aan tickets wordt de traceerbaarheid verbeterd en de klanttevredenheid verhoogd.
Support- en ticketbeheer
- Integratie met gangbare helpdesksystemen voor naadloos beheer van supporttickets
- Automatische toewijzing van supportsessies aan tickets voor betere traceerbaarheid
Integratie en interfaces
- API-ondersteuning voor koppeling met CRM- en ITSM-systemen
- Uitgebreide logging en documentatie van supportsessies
Gebruikers- en rollenbeheer
- Toewijzing van supportaanvragen aan specifieke medewerkers of teams
- Rechten- en toegangsbeheer voor verschillende supportrollen
Rapporten en analyses
- Evaluatie van supportprestaties en sessiestatistieken
- Overzichtelijke dashboards voor het bewaken van de supportkwaliteit
Systeemvereisten voor TeamViewer Add-On Staff Agent:
Component | Vereiste |
---|---|
Besturingssysteem | Windows 7 of hoger, macOS 10.13 of hoger |
TeamViewer-versie | TeamViewer 15 of nieuwer |
Internetverbinding | Breedbandverbinding voor externe onderhoudssessies |
Hardware | Standaard-pc of laptop met minimaal 2 GB RAM |
TeamViewer Add-On Staff Agent
Dengan Add-On ini, kamu dapat memperluas TeamViewer dan meningkatkan efisiensi tim dukunganmu. Manfaatkan antarmuka yang ramah pengguna, yang dirancang khusus untuk mengelola permintaan dukungan.
Integrasinya mudah – kamu dapat mengaktifkan Add-On langsung setelah pembelian dan langsung menggunakannya. Cukup instal, konfigurasikan, dan timmu siap digunakan.
TeamViewer Add-On Staff Agent sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan solusi andal untuk dukungan jarak jauh, kerja tim, dan layanan pelanggan. Sempurna untuk profesional TI yang ingin mengoptimalkan proses dukungan mereka.
Rasakan manfaat dari fitur komunikasi yang ditingkatkan, manajemen tiket yang efisien, dan integrasi mulus ke dalam sistem yang sudah ada. Kamu menghemat waktu dan sumber daya yang berharga.
Dapatkan TeamViewer Add-On Staff Agent sekarang dan tingkatkan kinerja tim dukunganmu untuk kepuasan pelanggan maksimal.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.