
WithSecure Technical Service Manager Premium
WithSecure Technical Service Manager Premium is a comprehensive software solution specifically designed for IT service and support teams to efficiently manage and optimize technical service processes. The premium version targets medium-sized and large companies that need a professional platform to control service requests, incident management, and resource planning.
The software is especially suitable for IT departments and Managed Service Providers (MSPs) looking for a centralized, scalable solution for their technical Teamviewer Support and maintenance tasks. Thanks to the modular architecture, the solution can be flexibly adapted to individual requirements and ensures high availability even without a permanent internet connection.
Service and Incident Management
- Centralized recording and tracking of service requests and incidents
- Prioritization and escalation of incidents for rapid problem resolution
- Automated ticket assignment based on skills and availability
- Efficient control of Teamviewer Support processes for improved customer satisfaction
Reports and analyses
- Detailed evaluations of service times, ticket volume, and team performance
- Customizable dashboards for real-time overview of KPIs and SLA fulfillment
- Trend analyses to identify recurring problems and optimization potentials
- Well-founded decision-making basis for continuous process improvement
Resource and time management
- Planning and assignment of tasks and service deployments to technicians
- Recording of working hours and material consumption for accurate billing
- Calendar integration and notifications to avoid scheduling conflicts
- Optimal utilization of resources through transparent planning
Security and data protection
- Role-based access controls and permission management
- Encrypted data transmission and storage according to current data protection standards
- Audit logs for tracking all changes and activities
- Maximum security for sensitive company data
Integration and interfaces
- Connection to common ITSM and CRM systems for seamless data exchange
- API interfaces for individual extension and automation
- Teamviewer Support for email and chat integration for multichannel support
- Flexible integration into existing IT infrastructures
System requirements for WithSecure Technical Service Manager Premium:
Component | Requirement |
---|---|
Operating system | Windows Server 2016 or higher |
Processor | 2.0 GHz dual-core or faster |
RAM | At least 8 GB |
Disk storage | At least 100 GB available storage space |
Database | Microsoft SQL Server 2016 or higher |
Network | Stable LAN connection with at least 1 Gbit/s |
Browser | Current versions of Chrome, Firefox, Edge |
WithSecure Technical Service Manager Premium
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan WithSecure Technical Service Manager Premium dengan cepat dan aman. Manfaatkan dukungan teknis yang komprehensif, yang dirancang khusus untuk perusahaan.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layananmu siap digunakan.
WithSecure Technical Service Manager Premium sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan dukungan andal untuk infrastruktur TI mereka. Sempurna untuk profesional TI yang mencari solusi proaktif dan efisien.
Rasakan manfaat dari dukungan yang disesuaikan, penyelesaian masalah yang cepat, dan optimasi berkelanjutan lingkungan TI-mu. Kamu menghemat waktu dan sumber daya yang berharga.
Dapatkan WithSecure Technical Service Manager Premium sekarang dan optimalkan dukungan teknismu untuk efisiensi dan kepuasan maksimal.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.