

Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) is a comprehensive cloud-based CRM solution from Microsoft, specifically designed for companies that want to optimize their customer service at a high level. This Enterprise edition offers advanced features for managing customer inquiries, automating service processes, and improving customer satisfaction.
The solution is particularly suitable for medium and large companies with complex service requirements and multiple support channels. Through integration with the Microsoft Power Platform and the use of Microsoft Azure, Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) ensures a scalable, secure, and highly available service environment.
User interface and dashboard
- Intuitive, customizable user interfaces for service staff and managers
- Real-time dashboards for monitoring service metrics and SLA status
- Multichannel view for all customer interactions in one place
- Clear visualization for quick decision making
Security and Data Privacy
- Role-based access controls and permissions
- Compliance with data protection standards such as GDPR
- Encryption of data at rest and in transit
- Comprehensive compliance and security certifications
Network and cloud integration
- Complete integration into the Microsoft Power Platform and other Dynamics 365 modules
- Cloud-based scalability and high availability via Microsoft Azure
- API interfaces for connecting external systems and applications
- Location-independent access via web browsers and mobile devices
Automation and workflows
- Automated ticket assignment based on skills, availability, and priority
- AI-powered suggestions for problem solving and case handling
- Customizable workflows to optimize service processes
- Efficient escalation and team management features
System requirements for Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE):
Component | Requirement |
---|---|
Web browsers | Current versions of Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
Internet connection | Broadband internet connection (DSL, cable, LTE, 5G) |
Mobile devices | iOS 14.0+ or Android 10.0+ for mobile apps |
Screen resolution | At least 1024 x 768 pixels |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) dengan cepat dan aman. Manfaatkan solusi komprehensif yang dirancang khusus untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layanan pelangganmu siap digunakan.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan platform andal untuk interaksi pelanggan, manajemen kasus, dan basis pengetahuan. Sempurna untuk tim layanan yang mencari solusi yang fleksibel dan dapat diskalakan.
Rasakan manfaat dari fitur otomatisasi yang ditingkatkan, analisis menyeluruh, dan integrasi mulus ke dalam struktur TI yang sudah ada. Kamu menghemat waktu dan sumber daya berharga.
Dapatkan Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) sekarang dan optimalkan layanan pelangganmu untuk efisiensi maksimal dan kepuasan pelanggan.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.