Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Manajer Layanan Teknis WithSecure Premium
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Tidak dapat memuat ketersediaan ambil di tempat
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Responsabile del Servizio Tecnico WithSecure Premium
WithSecure Technical Service Manager Premium è una soluzione software completa, sviluppata appositamente per i team di assistenza e supporto IT, per gestire e ottimizzare in modo efficiente i processi di assistenza tecnica. La versione Premium è rivolta a medie e grandi imprese che necessitano di una piattaforma professionale per la gestione delle richieste di assistenza, la gestione degli incidenti e la pianificazione delle risorse.
Il software è particolarmente adatto per i reparti IT e i Managed Service Provider (MSP) che cercano una soluzione centrale e scalabile per le loro attività di supporto tecnico e manutenzione. Grazie all'architettura modulare, la soluzione può essere adattata in modo flessibile alle esigenze individuali e garantisce un'alta disponibilità anche senza una connessione Internet permanente.
Gestione del servizio e degli incidenti
- Raccolta e tracciamento centralizzato di richieste di servizio e guasti
- Prioritizzazione ed escalation degli incidenti per una rapida risoluzione
- Assegnazione automatica dei ticket basata su competenze e disponibilità
- Gestione efficiente dei processi di supporto per una maggiore soddisfazione del cliente
Report e analisi
- Analisi dettagliate su tempi di servizio, volume ticket e performance del team
- Dashboard personalizzabili per una panoramica in tempo reale di KPI e rispetto SLA
- Analisi di tendenza per identificare problemi ricorrenti e potenziali ottimizzazioni
- Basi decisionali solide per un miglioramento continuo dei processi
Gestione risorse e tempi
- Pianificazione e assegnazione di compiti e interventi tecnici
- Registrazione di tempi di lavoro e consumo materiali per una fatturazione precisa
- Integrazione calendario e notifiche per evitare conflitti di appuntamenti
- Ottimale utilizzo delle risorse tramite pianificazione trasparente
Sicurezza e privacy
- Controlli di accesso basati sui ruoli e gestione delle autorizzazioni
- Trasmissione e memorizzazione dati crittografate secondo gli standard attuali di protezione dei dati
- Audit log per tracciare tutte le modifiche e attività
- Massima sicurezza per dati aziendali sensibili
Integrazione e interfacce
- Integrazione con sistemi ITSM e CRM comuni per uno scambio dati senza interruzioni
- Interfacce API per estensioni personalizzate e automazione
- Supporto per integrazione e-mail e chat per assistenza multicanale
- Integrazione flessibile nelle infrastrutture IT esistenti
Requisiti di sistema per WithSecure Technical Service Manager Premium:
| Componente | Requisito |
|---|---|
| Sistema operativo | Windows Server 2016 o superiore |
| Processore | 2,0 GHz Dual-Core o più veloce |
| RAM | Almeno 8 GB |
| Spazio su disco | Almeno 100 GB di spazio di archiviazione disponibile |
| Database | Microsoft SQL Server 2016 o versioni successive |
| Rete | Connessione LAN stabile con almeno 1 Gbit/s |
| Browser | Versioni attuali di Chrome, Firefox, Edge |
WithSecure Technical Service Manager Premium
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan WithSecure Technical Service Manager Premium dengan cepat dan aman. Manfaatkan dukungan teknis yang komprehensif, yang dirancang khusus untuk perusahaan.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layananmu siap digunakan.
WithSecure Technical Service Manager Premium sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan dukungan andal untuk infrastruktur TI mereka. Sempurna untuk profesional TI yang mencari solusi proaktif dan efisien.
Rasakan manfaat dari dukungan yang disesuaikan, penyelesaian masalah yang cepat, dan optimasi berkelanjutan lingkungan TI-mu. Kamu menghemat waktu dan sumber daya yang berharga.
Dapatkan WithSecure Technical Service Manager Premium sekarang dan optimalkan dukungan teknismu untuk efisiensi dan kepuasan maksimal.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.
