Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Tidak dapat memuat ketersediaan ambil di tempat
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) è una soluzione CRM basata su cloud di Microsoft, progettata specificamente per i team di assistenza clienti. Il software consente alle aziende di gestire efficacemente le richieste dei clienti, ottimizzare i processi di assistenza e aumentare in modo sostenibile la soddisfazione del cliente.
La soluzione è particolarmente adatta per aziende di medie e grandi dimensioni che necessitano di una piattaforma scalabile e integrata per un servizio clienti professionale. Grazie all'integrazione senza soluzione di continuità con altri servizi Microsoft, Dynamics 365 Customer Service Professional offre un ambiente completo e flessibile per le esigenze di assistenza moderne.
Gestione del servizio clienti
- Gestione centralizzata delle richieste dei clienti, dei casi e dei processi di assistenza
- Assegnazione e prioritizzazione automatizzata dei casi di assistenza
- Gestione efficiente dei casi per migliorare la qualità del servizio
- Tracciamento trasparente di tutte le interazioni con i clienti
Comunicazione omnicanale
- Supporto per canali come e-mail, telefono, chat e social media
- Vista cliente unificata su tutti i canali di comunicazione
- Migliorata raggiungibilità e fidelizzazione del cliente
- Passaggio fluido tra i canali per esperienze di servizio coerenti
Analisi e reportistica
- Dashboard in tempo reale per il monitoraggio degli indicatori di servizio
- Report personalizzabili per la valutazione delle prestazioni e l'analisi delle tendenze
- Basi decisionali solide grazie a insight basati sui dati
- Ottimizzazione continua dei processi di servizio
Automatisierung und Workflows
- Workflow automatizzati per accelerare i processi di servizio
- Suggerimenti basati su IA per la risoluzione dei problemi e la gestione dei casi
- Riduzione delle attività manuali e delle fonti di errore
- Aumento dell'efficienza e della soddisfazione del cliente
Integrazione ed estendibilità
- Integrazione senza soluzione di continuità con altri moduli Dynamics 365 e Microsoft 365
- Estendibile tramite Power Platform e app di terze parti
- Adattamento flessibile alle esigenze aziendali individuali
- Soluzione scalabile per aziende in crescita
Mobile Zugänglichkeit
- Accesso alle funzionalità di servizio tramite app mobili per iOS e Android
- Supporto per operatori sul campo e team remoti
- Lavoro flessibile da qualsiasi luogo con accesso sicuro
- Interfaccia utente ottimizzata per dispositivi mobili
Requisiti di sistema per Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE):
| Componente | Requisito |
|---|---|
| Browser web | Versioni aggiornate di Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
| Connessione Internet | Connessione Internet a banda larga (DSL, cavo, LTE, 5G) |
| Dispositivi mobili | iOS 13.0+ o Android 8.0+ per app mobili |
| Risoluzione dello schermo | Almeno 1024 x 768 pixel |
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) dengan cepat dan aman. Manfaatkan solusi komprehensif yang dirancang khusus untuk meningkatkan layanan pelanggan.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layanan pelangganmu siap digunakan.
Dynamics 365 Customer Service Professional sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan platform andal untuk manajemen kasus, basis pengetahuan, dan interaksi pelanggan. Sempurna untuk tim layanan yang mencari solusi yang fleksibel dan dapat diskalakan.
Rasakan manfaat dari fitur otomatisasi yang ditingkatkan, analisis menyeluruh, dan integrasi mulus ke dalam struktur TI yang sudah ada. Kamu menghemat waktu dan sumber daya berharga.
Dapatkan Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) sekarang dan optimalkan layanan pelangganmu untuk efisiensi maksimal dan kepuasan pelanggan.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.
