TeamViewer Add-On Staff Agent
Das TeamViewer Add-On Staff Agent ist eine leistungsstarke Erweiterung für die TeamViewer-Software, die speziell für Support- und Helpdesk-Teams entwickelt wurde. Es ermöglicht Support-Mitarbeitern, Kundenanfragen effizienter und strukturierter zu bearbeiten, indem es zusätzliche Funktionen zur Verwaltung von Support-Tickets und zur Integration in bestehende Helpdesk-Systeme bereitstellt.
Diese Erweiterung eignet sich ideal für IT-Support-Teams, die TeamViewer als Fernwartungstool nutzen und ihre Serviceprozesse optimieren möchten. Durch die nahtlose Integration und automatisierte Zuordnung von Support-Sitzungen zu Tickets wird die Nachverfolgbarkeit verbessert und die Kundenzufriedenheit gesteigert.
Support- und Ticketmanagement
- Integration mit gängigen Helpdesk-Systemen zur nahtlosen Verwaltung von Support-Tickets
- Automatische Zuordnung von Support-Sitzungen zu Tickets für bessere Nachverfolgbarkeit
Integration und Schnittstellen
- API-Unterstützung zur Anbindung an CRM- und ITSM-Systeme
- Erweiterte Protokollierung und Dokumentation von Support-Sitzungen
Benutzer- und Rollenverwaltung
- Zuweisung von Support-Anfragen an bestimmte Mitarbeiter oder Teams
- Rechte- und Zugriffssteuerung für unterschiedliche Support-Rollen
Berichte und Analysen
- Auswertung von Support-Leistungen und Sitzungsstatistiken
- Übersichtliche Dashboards zur Überwachung der Support-Qualität
Systemvoraussetzungen für TeamViewer Add-On Staff Agent:
Komponente | Anforderung |
---|---|
Betriebssystem | Windows 7 oder höher, macOS 10.13 oder höher |
TeamViewer-Version | TeamViewer 15 oder neuer |
Internetverbindung | Breitbandverbindung für Fernwartungssitzungen |
Hardware | Standard-PC oder Laptop mit mindestens 2 GB RAM |
TeamViewer Add-On Staff Agent
Mit diesem Add-On kannst du TeamViewer erweitern und die Effizienz deines Support-Teams steigern. Profitiere von einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die speziell für die Verwaltung von Support-Anfragen entwickelt wurde.
Die Integration ist unkompliziert – du kannst das Add-On direkt nach dem Kauf aktivieren und sofort nutzen. Einfach installieren, konfigurieren und dein Team ist startklar.
TeamViewer Add-On Staff Agent ist ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige Lösung für Fernsupport, Teamarbeit und Kundenservice benötigen. Perfekt für IT-Profis, die ihre Support-Prozesse optimieren möchten.
Erlebe die Vorteile von verbesserten Kommunikationsfunktionen, effizientem Ticketmanagement und nahtloser Integration in bestehende Systeme. Du sparst wertvolle Zeit und Ressourcen.
Hol dir das TeamViewer Add-On Staff Agent jetzt und verbessere die Leistung deines Support-Teams für maximale Kundenzufriedenheit.
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