Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
WithSecure Teknisen Palvelun Johtaja Edistynyt
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Noudon saatavuutta ei voitu ladata
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
WithSecure Teknisen Palvelun Johtaja Edistynyt
WithSecure Technical Service Manager Advanced on erikoistunut ohjelmistoratkaisu, joka auttaa IT-palvelu- ja tukitiimejä hallitsemaan ja optimoimaan teknisiä palveluprosesseja tehokkaasti. Alusta tarjoaa jäsennellyn, läpinäkyvän ja automatisoidun tukipyyntöjen hallinnan, joka on räätälöity erityisesti monimutkaisten IT-infrastruktuurien yritysten ja IT-palveluntarjoajien tarpeisiin.
Tehokkaan lippujenhallinnan, kattavien analytiikkaominaisuuksien ja joustavien automaatioasetusten yhdistelmän ansiosta ratkaisu mahdollistaa korkean palvelulaadun ja nopeat vasteajat. Ohjelmistoa voidaan käyttää sekä paikallisesti että hybridiympäristöissä, tarjoten näin skaalautuvan ja mukautettavan palvelunhallinnan.
Palvelu- ja lippujenhallinta
- Keskitetty tukipyyntöjen kirjaus ja hallinta priorisoinnilla ja luokittelulla
- Lippujen automaattinen kohdistaminen vastuullisille teknikoille tai tiimeille
- Tilan seuranta ja eskalaationhallinta SLA-vaatimusten varmistamiseksi
- Läpinäkyvä yleiskatsaus kaikista avoimista ja käsitellyistä pyyntöistä
Raportit ja analyysit
- Yksityiskohtaiset analyysit palveluajoista, lippujen määrästä ja asiakastyytyväisyydestä
- Mukautettavat kojelaudat KPI:en ja suorituskykymittareiden seurantaan
- Trendianalyysit toistuvien ongelmien tunnistamiseksi ja optimointimahdollisuuksien löytämiseksi
- Tuki strategiselle palvelun parantamiselle dataperusteisten oivallusten avulla
Turvallisuus ja vaatimustenmukaisuus
- Roolipohjaiset käyttöoikeudet ja valtuushallinta
- Kaikkien toimintojen lokitus jäljitettävyyttä ja auditointia varten
- Tietosuojakäytäntöjen ja IT-turvastandardien tuki
- Herkkien tietojen suojaaminen ja lakisääteisten vaatimusten noudattaminen
Automatisierung und Workflows
- Konfiguroitavat työnkulut rutiinitehtävien ja hyväksyntäprosessien automatisointiin
- Ilmoitusten ja eskalaatiosääntöjen integrointi nopeaa reagointia varten
- Itsepalveluportaalit loppukäyttäjille itsenäiseen ongelmanratkaisuun
- Manuaalisten tehtävien vähentäminen ja tehokkuuden parantaminen
Integration und Schnittstellen
- Yhdistäminen olemassa oleviin ITSM- ja CRM-järjestelmiin APIen ja standardiprotokollien kautta
- Tuki Single Sign-Onille (SSO) ja hakemistopalveluille kuten LDAP/Active Directory
- Mahdollisuus laajentaa lisäosilla ja yksilöllisillä mukautuksilla
- Saumaton integrointi olemassa oleviin IT-ympäristöihin
Järjestelmävaatimukset WithSecure Technical Service Manager Advancedille:
| Komponentti | Vaatimus |
|---|---|
| Käyttöjärjestelmä | Windows Server 2016 tai uudempi / Linux (asennuksesta riippuen) |
| Suoritin | 2,0 GHz Dual-Core tai nopeampi |
| RAM | Vähintään 8 GB |
| Kiintolevyn tallennustila | Vähintään 100 Gt vapaata tallennustilaa |
| Tietokanta | Microsoft SQL Server 2016+ tai yhteensopiva relaatiotietokanta |
| Verkko | Vakaa verkkoyhteys, jonka nopeus on vähintään 1 Gbit/s |
| Selain | Ajantasaiset versiot Chromesta, Firefoxista, Edgestä tai Safarista verkkokäyttöä varten |
WithSecure Technical Service Manager Advanced
Tämän lisenssiavaimen avulla voit aktivoida WithSecure Technical Service Manager Advanced nopeasti ja turvallisesti. Hyödynnä kattavaa teknistä tukea, joka on suunniteltu erityisesti yrityksille turvallisuusratkaisujen tehokkaaseen hallintaan.
Aktivointi on lastenleikkiä – saat avaimen heti oston jälkeen ja voit käyttää sitä välittömästi. Syötä se vain, vahvista ja palvelusi on käyttövalmis.
WithSecure Technical Service Manager Advanced on ihanteellinen yrityksille, jotka tarvitsevat luotettavan alustan IT-turvallisuuteen, riskienhallintaan ja vaatimustenmukaisuusratkaisuihin. Täydellinen IT-ammattilaisille, jotka etsivät joustavaa ja skaalautuvaa ratkaisua.
Koe proaktiivisten turvatoimien, kattavan tuen ja saumattoman integraation edut olemassa oleviin IT-rakenteisiin. Säästät arvokasta aikaa ja resursseja.
Hanki WithSecure Technical Service Manager Advanced nyt ja optimoi turvallisuusinfraasi maksimaalisen tehokkuuden ja suojan saavuttamiseksi.
Hinnoittelumme – reilua, läpinäkyvää ja asiakaslähtöistä
Mitä hintojemme takana on? Yksinkertaista: harkittu järjestelmä, joka tarjoaa sinulle parasta laatua reiluin ehdoin. Panostamme älykkäisiin strategioihin, moderniin teknologiaan ja aitoihin kumppanuuksiin.
Fiksua ostamista
Yli 14 vuoden kansainvälisen ohjelmistokaupan kokemuksella ja volyymilisenssien kohdennetulla yhdistämisellä varmistamme – ja sinulle – vahvat ostohyödyt.
Ei varastokuluja – ei toimituskuluja
Koska toimimme digitaalisesti, fyysiset varasto- ja logistiikkakulut jäävät kokonaan pois. Nämä säästöt siirrämme suoraan sinulle.
Suoraan valmistajalta
Pitkäaikaiset kumppanuudet valmistajien ja jakelijoiden kanssa mahdollistavat suoran ostamisen – ilman välikäsiä, eksklusiivisin ehdoin.
Sopivat hinnat
Säädämme hintojamme alueen ja valuutan mukaan – reilut ehdot, riippumatta siitä, mistä ostat.
Automatisoidut prosessit
Modernien järjestelmien avulla automatisoimme monia toimintoja – tilauksesta asiakaspalveluun. Tämä säästää aikaa ja kustannuksia.
Vähemmän mainontaa – enemmän luottamusta
Kalliin mainoskampanjoiden sijaan panostamme tyytyväisten asiakkaiden suosituksiin – se on meille paras mainos.
Kapea kate – pitkäaikainen tyytyväisyys
Tavoitteemme on tehdä sinut pitkäaikaisesti tyytyväiseksi. Siksi toimimme kapealla voittomarginaalilla ja tarjoamme sinulle jatkuvasti reiluja hintoja.
Turvallisuus & laatu – lupauksemme sinulle
Tarkastettu alkuperäisohjelmisto
Kaikki tuotteet tarkastetaan ja varmennetaan ennen lähettämistä. Saat ainoastaan alkuperäistä, moitteetonta ohjelmistoa.
Varmennettu kaupan turvallisuus
Trusted Shopsin ja EHI-sertifioinnin tarjoama ostajansuoja jopa 20 000 € asti takaa turvallisen ostokokemuksen ensimmäisestä klikkauksesta kaupan päättymiseen.
Kysymyksissä tai huolissa asiakaspalvelumme on aina valmiina auttamaan – nopeasti, henkilökohtaisesti ja luotettavasti.
