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Complemento de Soporte de TeamViewer para Dispositivos Móviles
El TeamViewer Support for Mobile Devices AddOn es una potente extensión del software TeamViewer, diseñada específicamente para el soporte remoto y el control remoto de dispositivos móviles. Permite a los equipos de soporte de TI, al personal de helpdesk y a las empresas brindar asistencia rápida y eficiente en smartphones y tablets, minimizando el tiempo de inactividad y aumentando la productividad.
Con una integración perfecta en la plataforma existente de TeamViewer, el AddOn ofrece una conexión segura y confiable a dispositivos Android e iOS. Así, los problemas pueden diagnosticarse y resolverse directamente en el dispositivo móvil, independientemente de la ubicación del personal de soporte o del usuario.
Control remoto y soporte móvil
- Acceso directo a dispositivos Android e iOS para una resolución rápida de problemas
- Funcionalidad completa en dispositivos Android incluyendo compartición de pantalla y opciones de entrada
- Soporte para dispositivos iOS con compartición de pantalla y guías paso a paso
- Resolución eficiente de problemas directamente en el dispositivo móvil
Integración en la plataforma TeamViewer
- Integración fluida en sesiones y cuentas de usuario existentes de TeamViewer
- Gestión y organización de dispositivos móviles a través de la Consola de Administración de TeamViewer
- Soporte para manejo de múltiples sesiones para casos de soporte paralelos
- Flujos de trabajo optimizados para equipos de soporte IT
Seguridad y privacidad
- Cifrado de extremo a extremo de todas las conexiones para máxima seguridad
- Controles de acceso y gestión de permisos para el personal de soporte
- Cumplimiento de estándares comunes de privacidad y normativas de cumplimiento
- Protección de datos sensibles durante el mantenimiento remoto
Gestión de red y conexiones
- Calidad de conexión optimizada incluso en redes móviles (3G, 4G, 5G, WLAN)
- Ajuste automático del ancho de banda para un control remoto fluido
- Soporte para conexiones a través de firewalls y proxies
- Rendimiento confiable en diferentes entornos de red
Requisitos del sistema para TeamViewer Support for Mobile Devices AddOn:
| Componente | Requisito |
|---|---|
| Sistema operativo (PC de soporte) | Windows 7 o superior, macOS 10.13 o superior |
| Dispositivos móviles | Android 5.0 o superior, iOS 11.0 o superior |
| Conexión a Internet | Se recomienda conexión a Internet de banda ancha |
| Versión de TeamViewer | TeamViewer 15 o superior con el AddOn activado |
Complemento de Soporte TeamViewer para Dispositivos Móviles
Con este complemento puedes usar Soporte TeamViewer para dispositivos móviles de manera rápida y eficiente. Aprovecha una conexión fluida con smartphones y tablets para brindar asistencia técnica, sin importar dónde te encuentres.
El uso es sencillo: instala el complemento y conéctate inmediatamente con dispositivos móviles. Apoya a tus clientes de forma directa y sin complicaciones, sin que tengan que estar presentes.
TeamViewer para dispositivos móviles es ideal para empresas que necesitan una solución flexible para el soporte técnico. Perfecto para profesionales de TI que desean responder rápidamente a las solicitudes.
Experimenta las ventajas de un soporte eficiente, comunicación mejorada y resolución rápida de problemas con TeamViewer. Ahorras tiempo y recursos mientras ofreces un servicio de primera a tus clientes.
Obtén ahora el complemento Soporte TeamViewer para dispositivos móviles y mejora tu soporte técnico para máxima eficiencia y satisfacción del cliente.
Nuestra política de precios – justa, transparente y orientada al cliente
¿Qué hay detrás de nuestros precios? Muy sencillo: un sistema bien pensado que te ofrece la mejor calidad a condiciones justas. Para ello, apostamos por estrategias inteligentes, tecnología moderna y verdaderas asociaciones.
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Con más de 14 años de experiencia en el comercio internacional de software y la agrupación estratégica de licencias por volumen, aseguramos –y te aseguramos– fuertes ventajas de compra.
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