1 1

Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten

Top Preise
Sparen bei jedem Kauf

Einfach zahlen
Keine Extrakosten

Support 24/7
Immer für dich da

Διευθυντής Τεχνικής Υπηρεσίας WithSecure Premium

Artikel-Nr.:
WS10030
Sprache(n):
Hersteller-Nr.:
FCPVSN1NVXEIN
Laufzeit:
1 Jahr

Länderzone(n):

SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ

$20.00

Προσφορά Εξαντλημένο

SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE

Länderzone(n):

Artikel-Nr.:
WS10030
Sprache(n):
Hersteller-Nr.:
FCPVSN1NVXEIN
Laufzeit:
1 Jahr

Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten

Top Preise
Mehr sparen

Einfach zahlen
Keine Extrakosten

Support 24/7
Immer für dich da

Δείτε Λεπτομέρειες Προϊόντος

Προδιαγραφές
Περιγραφή
Τιμολόγηση

WithSecure Technical Service Manager Premium - Features und Spezifikationen

Διευθυντής Τεχνικής Υπηρεσίας WithSecure Premium

Το WithSecure Technical Service Manager Premium είναι μια ολοκληρωμένη λύση λογισμικού, ειδικά σχεδιασμένη για ομάδες IT υπηρεσιών και υποστήριξης, για την αποτελεσματική διαχείριση και βελτιστοποίηση τεχνικών διαδικασιών υπηρεσιών. Η έκδοση Premium απευθύνεται σε μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις που χρειάζονται μια επαγγελματική πλατφόρμα για τη διαχείριση αιτημάτων υπηρεσιών, τη διαχείριση περιστατικών και τον προγραμματισμό πόρων.

Το λογισμικό είναι ιδανικό για τμήματα IT και Managed Service Providers (MSPs) που αναζητούν μια κεντρική, κλιμακούμενη λύση για τις τεχνικές εργασίες υποστήριξης και συντήρησης. Μέσω της αρθρωτής αρχιτεκτονικής, η λύση μπορεί να προσαρμοστεί ευέλικτα σε ατομικές απαιτήσεις και εξασφαλίζει υψηλή διαθεσιμότητα ακόμη και χωρίς μόνιμη σύνδεση στο διαδίκτυο.

🖥️ Διαχείριση Υπηρεσιών και Περιστατικών

Κεντρική καταγραφή και παρακολούθηση αιτημάτων υπηρεσιών και διακοπών λειτουργίας
Προτεραιοποίηση και κλιμάκωση περιστατικών για γρήγορη επίλυση προβλημάτων
Αυτοματοποιημένη ανάθεση εισιτηρίων βάσει δεξιοτήτων και διαθεσιμότητας
Αποτελεσματικός έλεγχος διαδικασιών υποστήριξης για βελτιωμένη ικανοποίηση πελατών

📊 Αναφορές και αναλύσεις

Λεπτομερείς αναλύσεις για χρόνους υπηρεσιών, όγκο εισιτηρίων και απόδοση ομάδας
Προσαρμόσιμες πίνακες ελέγχου για άμεση επισκόπηση KPIs και εκπλήρωσης SLA
Αναλύσεις τάσεων για την αναγνώριση επαναλαμβανόμενων προβλημάτων και δυνατοτήτων βελτίωσης
Εμπεριστατωμένες βάσεις αποφάσεων για συνεχή βελτίωση διαδικασιών

👥 Διαχείριση πόρων και χρόνου

Προγραμματισμός και ανάθεση εργασιών και υπηρεσιών σε τεχνικούς
Καταγραφή ωρών εργασίας και κατανάλωσης υλικών για ακριβή τιμολόγηση
Ενσωμάτωση ημερολογίου και ειδοποιήσεις για αποφυγή συγκρούσεων ραντεβού
Βέλτιστη αξιοποίηση πόρων μέσω διαφανούς προγραμματισμού

🔐 Ασφάλεια και προστασία προσωπικών δεδομένων

Έλεγχοι πρόσβασης βάσει ρόλων και διαχείριση δικαιωμάτων
Κρυπτογραφημένη μεταφορά και αποθήκευση δεδομένων σύμφωνα με τα τρέχοντα πρότυπα προστασίας δεδομένων
Αρχεία ελέγχου για την παρακολούθηση όλων των αλλαγών και δραστηριοτήτων
Μέγιστη ασφάλεια για ευαίσθητα εταιρικά δεδομένα

🔌 Ενσωμάτωση και διεπαφές

Σύνδεση με κοινά συστήματα ITSM και CRM για απρόσκοπτη ανταλλαγή δεδομένων
API διεπαφές για εξατομικευμένη επέκταση και αυτοματοποίηση
Υποστήριξη ενσωμάτωσης email και chat για πολυκαναλική υποστήριξη
Ευέλικτη ενσωμάτωση σε υπάρχουσες υποδομές IT

Απαιτήσεις συστήματος για το WithSecure Technical Service Manager Premium:

Συστατικό	Απαίτηση
Λειτουργικό σύστημα	Windows Server 2016 ή νεότερο
Επεξεργαστής	2,0 GHz Dual-Core ή ταχύτερος
RAM	Τουλάχιστον 8 GB
Χώρος στο σκληρό δίσκο	Τουλάχιστον 100 GB διαθέσιμος χώρος αποθήκευσης
Βάση δεδομένων	Microsoft SQL Server 2016 ή νεότερο
Δίκτυο	Σταθερή σύνδεση LAN με τουλάχιστον 1 Gbit/s
Περιηγητής	Τρέχουσες εκδόσεις των Chrome, Firefox, Edge

WithSecure Technical Service Manager Premium

Με αυτό το κλειδί άδειας μπορείς να ενεργοποιήσεις γρήγορα και με ασφάλεια το WithSecure Technical Service Manager Premium. Επωφελήσου από μια ολοκληρωμένη τεχνική υποστήριξη, που έχει σχεδιαστεί ειδικά για επιχειρήσεις.

Η ενεργοποίηση είναι παιχνιδάκι – λαμβάνεις το κλειδί αμέσως μετά την αγορά και μπορείς να το χρησιμοποιήσεις αμέσως. Απλώς εισάγεις, επιβεβαιώνεις και η υπηρεσία σου είναι έτοιμη.

WithSecure Technical Service Manager Premium είναι ιδανικό για επιχειρήσεις που χρειάζονται αξιόπιστη υποστήριξη για την υποδομή IT τους. Τέλειο για επαγγελματίες IT που αναζητούν μια προληπτική και αποδοτική λύση.

Ζήσε τα οφέλη της εξατομικευμένης υποστήριξης, γρήγορης επίλυσης προβλημάτων και συνεχούς βελτιστοποίησης του περιβάλλοντος IT σου. Εξοικονομείς πολύτιμο χρόνο και πόρους.

Απόκτησε τώρα το WithSecure Technical Service Manager Premium και βελτιστοποίησε την τεχνική σου υποστήριξη για μέγιστη αποδοτικότητα και ικανοποίηση.

Η τιμολόγησή μας – δίκαιη, διαφανής και προσανατολισμένη στον πελάτη

Τι κρύβεται πίσω από τις τιμές μας; Πολύ απλά: Ένα καλά μελετημένο σύστημα που σου προσφέρει την καλύτερη ποιότητα σε δίκαιους όρους. Βασιζόμαστε σε έξυπνες στρατηγικές, σύγχρονη τεχνολογία και αληθινές συνεργασίες.

Έξυπνες αγορές

Με πάνω από 14 χρόνια εμπειρίας στο διεθνές εμπόριο λογισμικού και στοχευμένες συγκεντρώσεις αδειών όγκου, εξασφαλίζουμε για εμάς – και για εσένα – ισχυρά πλεονεκτήματα αγοράς.

Χωρίς κόστη αποθήκευσης – χωρίς κόστη παράδοσης

Επειδή λειτουργούμε ψηφιακά, τα φυσικά κόστη αποθήκευσης και logistics καταργούνται πλήρως. Αυτές τις εξοικονομήσεις τις μεταφέρουμε απευθείας σε εσένα.