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Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)

  • Artikel-Nr.:

    MS24251

  • Sprache(n):
  • Hersteller-Nr.:

    CFQ7TTC0LFDZ:0001

  • Laufzeit:

    1 Jahr

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SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ
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Verkaufspreis €1.066,95 Regulärer Preis
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    • Artikel-Nr.:

      MS24251

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    • Hersteller-Nr.:

      CFQ7TTC0LFDZ:0001

    • Laufzeit:

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    Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) - Features und Spezifikationen

    Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)

    Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) ist eine umfassende cloudbasierte CRM-Lösung von Microsoft, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die ihren Kundenservice auf hohem Niveau optimieren möchten. Diese Enterprise-Edition bietet erweiterte Funktionen zur Verwaltung von Kundenanfragen, zur Automatisierung von Serviceprozessen und zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

    Die Lösung eignet sich besonders für mittlere und große Unternehmen mit komplexen Serviceanforderungen und mehreren Supportkanälen. Durch die Integration in die Microsoft Power Platform und die Nutzung von Microsoft Azure gewährleistet Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) eine skalierbare, sichere und hochverfügbare Serviceumgebung.

    🖥️ Benutzeroberfläche und Dashboard

    • Intuitive, anpassbare Benutzeroberflächen für Servicemitarbeiter und Manager
    • Echtzeit-Dashboards zur Überwachung von Servicekennzahlen und SLA-Status
    • Multichannel-Ansicht für alle Kundeninteraktionen an einem Ort
    • Übersichtliche Visualisierung zur schnellen Entscheidungsfindung

    🔒 Sicherheit und Datenschutz

    • Rollenbasierte Zugriffskontrollen und Berechtigungen
    • Einhaltung von Datenschutzstandards wie GDPR
    • Verschlüsselung von Daten im Ruhezustand und während der Übertragung
    • Umfassende Compliance- und Sicherheitszertifizierungen

    🌐 Netzwerk und Cloud-Integration

    • Vollständige Integration in die Microsoft Power Platform und andere Dynamics 365-Module
    • Cloudbasierte Skalierbarkeit und hohe Verfügbarkeit über Microsoft Azure
    • API-Schnittstellen für die Anbindung externer Systeme und Anwendungen
    • Ortsunabhängiger Zugriff über Webbrowser und mobile Endgeräte

    📁 Automatisierung und Workflows

    • Automatisierte Ticketzuweisung basierend auf Skills, Verfügbarkeit und Priorität
    • KI-gestützte Vorschläge zur Problemlösung und Fallbearbeitung
    • Anpassbare Workflows zur Optimierung von Serviceprozessen
    • Effiziente Eskalations- und Teammanagement-Funktionen

    Systemvoraussetzungen für Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE):

    Komponente Anforderung
    Webbrowser Aktuelle Versionen von Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari
    Internetverbindung Breitband-Internetverbindung (DSL, Kabel, LTE, 5G)
    Mobile Geräte iOS 14.0+ oder Android 10.0+ für mobile Apps
    Bildschirmauflösung Mindestens 1024 x 768 Pixel

    Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)

    Mit diesem Lizenzschlüssel kannst du Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) schnell und sicher aktivieren. Profitiere von einer umfassenden Lösung, die speziell für die Verbesserung der Kundenerfahrung entwickelt wurde.

    Die Aktivierung ist ein Kinderspiel – du erhältst den Schlüssel direkt nach dem Kauf und kannst ihn sofort verwenden. Einfach eingeben, bestätigen und dein Kundenservice ist startklar.

    Dynamics 365 Customer Service Enterprise ist ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige Plattform für Kundeninteraktion, Fallmanagement und Wissensdatenbanken benötigen. Perfekt für Service-Teams, die eine flexible und skalierbare Lösung suchen.

    Erlebe die Vorteile von verbesserten Automatisierungsfunktionen, umfassenden Analysen und nahtloser Integration in bestehende IT-Strukturen. Du sparst wertvolle Zeit und Ressourcen.

    Hol dir Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) jetzt und optimiere deinen Kundenservice für maximale Effizienz und Kundenzufriedenheit.

    Unsere Preisgestaltung – fair, transparent & kundenorientiert

    Was steckt hinter unseren Preisen? Ganz einfach: Ein durchdachtes System, das dir beste Qualität zu fairen Konditionen bietet. Dabei setzen wir auf smarte Strategien, moderne Technik und echte Partnerschaften.

    Clever einkaufen

    Durch über 14 Jahre Erfahrung im internationalen Softwarehandel und gezielte Bündelungen von Volumenlizenzen sichern wir uns – und dir – starke Einkaufsvorteile.

    Keine Lagerkosten – keine Lieferkosten

    Weil wir digital arbeiten, entfallen physische Lager- und Logistikkosten vollständig. Diese Einsparungen geben wir direkt an dich weiter.

    Direkt vom Hersteller

    Langjährige Partnerschaften mit Herstellern und Distributoren ermöglichen den direkten Einkauf – ohne Zwischenhändler, mit exklusiven Konditionen.

    Preise, die passen

    Unsere Preise passen wir je nach Region und Währung an – für faire Bedingungen, ganz gleich, wo du einkaufst.

    Automatisierte Prozesse

    Mit modernen Systemen automatisieren wir viele Abläufe – von der Bestellung bis zum Kundenservice. Das spart Zeit und Kosten.

    Weniger Werbung – mehr Vertrauen

    Statt teurer Werbekampagnen setzen wir auf Empfehlungen zufriedener Kunden – das ist für uns die beste Werbung.

    Schlanke Marge – langfristige Zufriedenheit

    Unser Ziel ist es, dich dauerhaft zufrieden zu machen. Deshalb arbeiten wir mit einer schlanken Gewinnmarge und bieten dir dauerhaft faire Preise.


    Sicherheit & Qualität – unser Versprechen an dich

    Geprüfte Originalsoftware

    Alle Produkte werden vor dem Versand geprüft und verifiziert. Du erhältst ausschließlich originale, einwandfreie Software.

    Zertifizierte Shopsicherheit

    Mit Käuferschutz bis zu 20.000 € durch Trusted Shops und EHI-Zertifizierung garantieren wir dir einen sicheren Einkauf vom ersten Klick bis zum Abschluss.

    Bei Fragen oder Anliegen steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Seite – schnell, persönlich und zuverlässig.