
TeamViewer Add-On personaleagent
TeamViewer Add-On Staff Agent er en kraftfuld udvidelse til TeamViewer-softwaren, specielt udviklet til support- og helpdeskteams. Den gør det muligt for supportmedarbejdere at håndtere kundehenvendelser mere effektivt og struktureret ved at tilbyde ekstra funktioner til administration af supporttickets og integration i eksisterende helpdesk-systemer.
Denne udvidelse er ideel til IT-supportteams, der bruger TeamViewer som fjernsupportværktøj og ønsker at optimere deres serviceprocesser. Gennem sømløs integration og automatiseret tilknytning af supportsessioner til tickets forbedres sporbarheden, og kundetilfredsheden øges.
Support- og ticketstyring
- Integration med gængse helpdesk-systemer til problemfri håndtering af supporttickets
- Automatisk tilknytning af supportsessioner til tickets for bedre sporbarhed
Integration og grænseflader
- API-understøttelse til integration med CRM- og ITSM-systemer
- Avanceret logføring og dokumentation af supportsessioner
Bruger- og rolleadministration
- Tildeling af supporthenvendelser til bestemte medarbejdere eller teams
- Rettigheds- og adgangsstyring for forskellige supportroller
Rapporter og analyser
- Evaluering af supportydelser og sessionsstatistikker
- Overskuelige dashboards til overvågning af supportkvalitet
Systemkrav til TeamViewer Add-On Staff Agent:
Komponent | Krav |
---|---|
Operativsystem | Windows 7 eller nyere, macOS 10.13 eller nyere |
TeamViewer-version | TeamViewer 15 eller nyere |
Internetforbindelse | Bredbåndsforbindelse til fjernsupportsessioner |
Hardware | Standard-PC eller bærbar med mindst 2 GB RAM |
TeamViewer Add-On Staff Agent
Med dette add-on kan du udvide TeamViewer og øge effektiviteten i dit supportteam. Drag fordel af en brugervenlig grænseflade, der er specielt udviklet til håndtering af supportanmodninger.
Integrationen er ukompliceret – du kan aktivere add-on'et direkte efter købet og bruge det med det samme. Bare installer, konfigurer, og dit team er klar til start.
TeamViewer Add-On Staff Agent er ideel til virksomheder, der har brug for en pålidelig løsning til fjernsupport, teamwork og kundeservice. Perfekt til IT-professionelle, der ønsker at optimere deres supportprocesser.
Oplev fordelene ved forbedrede kommunikationsfunktioner, effektiv ticketstyring og problemfri integration i eksisterende systemer. Du sparer værdifuld tid og ressourcer.
Få fat i TeamViewer Add-On Staff Agent nu og forbedr dit supportteams ydeevne for maksimal kundetilfredshed.
Vores prisfastsættelse – fair, gennemsigtig & kundeorienteret
Hvad ligger bag vores priser? Det er enkelt: Et gennemtænkt system, der giver dig den bedste kvalitet til fair vilkår. Vi satser på smarte strategier, moderne teknologi og ægte partnerskaber.
Klog shopping
Med over 14 års erfaring i international softwarehandel og målrettede samlinger af volumenlicenser sikrer vi – og dig – stærke indkøbsfordele.
Ingen lageromkostninger – ingen leveringsomkostninger
Fordi vi arbejder digitalt, bortfalder fysiske lager- og logistikomkostninger fuldstændigt. Disse besparelser giver vi direkte videre til dig.
Direkte fra producenten
Langvarige partnerskaber med producenter og distributører muliggør direkte køb – uden mellemled, med eksklusive vilkår.
Priser, der passer
Vi tilpasser vores priser efter region og valuta – for fair betingelser, uanset hvor du handler.
Automatiserede processer
Med moderne systemer automatiserer vi mange processer – fra bestilling til kundeservice. Det sparer tid og omkostninger.
Mindre reklame – mere tillid
I stedet for dyre reklamekampagner satser vi på anbefalinger fra tilfredse kunder – det er den bedste reklame for os.
Slank margin – langsigtet tilfredshed
Vores mål er at gøre dig tilfreds på lang sigt. Derfor arbejder vi med en slank fortjenstmargen og tilbyder dig altid fair priser.
Sikkerhed & kvalitet – vores løfte til dig
Testet originalsoftware
Alle produkter bliver kontrolleret og verificeret før afsendelse. Du modtager udelukkende original, fejlfri software.
Certificeret butikssikkerhed
Med køberbeskyttelse op til 20.000 € gennem Trusted Shops og EHI-certificering garanterer vi dig en sikker handel fra første klik til afslutning.
Ved spørgsmål eller bekymringer står vores kundeservice altid til rådighed – hurtigt, personligt og pålideligt.