Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Vedoucí technické služby WithSecure Premium
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Nebylo možné načíst dostupnost vyzvednutí
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Vedoucí technické služby WithSecure Premium
WithSecure Technical Service Manager Premium je komplexní softwarové řešení speciálně vyvinuté pro IT servisní a podpůrné týmy, které umožňuje efektivně spravovat a optimalizovat technické servisní procesy. Prémiová verze je určena pro střední a velké podniky, které potřebují profesionální platformu pro řízení servisních požadavků, správu incidentů a plánování zdrojů.
Software je zvláště vhodný pro IT oddělení a poskytovatele spravovaných služeb (MSP), kteří hledají centrální, škálovatelné řešení pro své technické podpůrné a údržbové úkoly. Díky modulární architektuře lze řešení flexibilně přizpůsobit individuálním požadavkům a zajišťuje vysokou dostupnost i bez trvalého připojení k internetu.
Správa služeb a incidentů
- Centrální zaznamenávání a sledování servisních požadavků a poruch
- Prioritizace a eskalace incidentů pro rychlé řešení problémů
- Automatické přiřazování tiketů na základě dovedností a dostupnosti
- Efektivní řízení podpůrných procesů pro zvýšení spokojenosti zákazníků
Zprávy a analýzy
- Detailní vyhodnocení servisních časů, objemu tiketů a výkonu týmu
- Přizpůsobitelné dashboardy pro přehled v reálném čase o KPI a plnění SLA
- Analýzy trendů pro identifikaci opakujících se problémů a optimalizačních příležitostí
- Důkladné podklady pro rozhodování pro kontinuální zlepšování procesů
Řízení zdrojů a času
- Plánování a přiřazování úkolů a servisních zásahů technikům
- Zaznamenávání pracovních časů a spotřeby materiálu pro přesné vyúčtování
- Integrace kalendáře a upozornění pro zabránění kolizím termínů
- Optimální využití zdrojů díky transparentnímu plánování
Bezpečnost a ochrana soukromí
- Role-based přístupová kontrola a správa oprávnění
- Šifrovaný přenos a ukládání dat v souladu s aktuálními standardy ochrany osobních údajů
- Auditní záznamy pro sledování všech změn a aktivit
- Maximální bezpečnost citlivých firemních dat
Integrace a rozhraní
- Propojení s běžnými ITSM a CRM systémy pro bezproblémovou výměnu dat
- API rozhraní pro individuální rozšíření a automatizaci
- Podpora integrace e-mailu a chatu pro multikanálovou podporu
- Flexibilní integrace do stávajících IT infrastruktur
Systémové požadavky pro WithSecure Technical Service Manager Premium:
| Komponenta | Požadavek |
|---|---|
| Operační systém | Windows Server 2016 nebo novější |
| Procesor | 2,0 GHz Dual-Core nebo rychlejší |
| RAM | Minimálně 8 GB |
| Místo na pevném disku | Minimálně 100 GB volného místa na disku |
| Databáze | Microsoft SQL Server 2016 nebo vyšší |
| Síť | Stabilní LAN připojení s minimální rychlostí 1 Gbit/s |
| Prohlížeč | Aktuální verze Chrome, Firefox, Edge |
WithSecure Technical Service Manager Premium
S tímto licenčním klíčem můžete WithSecure Technical Service Manager Premium rychle a bezpečně aktivovat. Využijte komplexní technickou podporu, která je speciálně navržena pro firmy.
Aktivace je hračka – klíč obdržíte ihned po nákupu a můžete ho okamžitě použít. Jednoduše zadejte, potvrďte a váš servis je připraven k použití.
WithSecure Technical Service Manager Premium je ideální pro firmy, které potřebují spolehlivou podporu své IT infrastruktury. Perfektní pro IT profesionály, kteří hledají proaktivní a efektivní řešení.
Zažijte výhody na míru šité podpory, rychlého řešení problémů a kontinuální optimalizace vašeho IT prostředí. Ušetříte cenný čas a zdroje.
Získejte WithSecure Technical Service Manager Premium nyní a optimalizujte svou technickou podporu pro maximální efektivitu a spokojenost.
Naše cenová politika – férová, transparentní a orientovaná na zákazníka
Co stojí za našimi cenami? Velmi jednoduše: promyšlený systém, který ti nabízí nejlepší kvalitu za férových podmínek. Spoléháme přitom na chytré strategie, moderní technologie a skutečná partnerství.
Chytré nakupování
Díky více než 14 letům zkušeností v mezinárodním obchodě se softwarem a cílenému sdružování objemových licencí si zajišťujeme – a tobě – silné nákupní výhody.
Žádné skladové náklady – žádné náklady na dopravu
Protože pracujeme digitálně, fyzické skladové a logistické náklady zcela odpadávají. Tyto úspory předáváme přímo tobě.
Přímo od výrobce
Dlouholetá partnerství s výrobci a distributory umožňují přímý nákup – bez prostředníků, s exkluzivními podmínkami.
Ceny, které sedí
Naše ceny přizpůsobujeme podle regionu a měny – pro férové podmínky, ať už nakupuješ kdekoliv.
Automatizované procesy
Pomocí moderních systémů automatizujeme mnoho procesů – od objednávky až po zákaznický servis. To šetří čas i náklady.
Méně reklamy – více důvěry
Místo drahých reklamních kampaní spoléháme na doporučení spokojených zákazníků – to je pro nás nejlepší reklama.
Úzká marže – dlouhodobá spokojenost
Naším cílem je tě trvale uspokojit. Proto pracujeme s úzkou ziskovou marží a nabízíme ti trvale férové ceny.
Bezpečnost a kvalita – náš slib tobě
Ověřený originální software
Všechny produkty jsou před odesláním kontrolovány a ověřovány. Dostaneš výhradně originální, bezvadný software.
Certifikovaná bezpečnost obchodu
S ochranou kupujícího až do výše 20 000 € prostřednictvím Trusted Shops a certifikací EHI ti garantujeme bezpečný nákup od prvního kliknutí až po dokončení.
V případě dotazů nebo problémů je ti náš zákaznický servis kdykoliv k dispozici – rychle, osobně a spolehlivě.
