
Добавка TeamViewer за служители агент
TeamViewer Add-On Staff Agent е мощно разширение за софтуера TeamViewer, специално разработено за екипи за поддръжка и helpdesk. То позволява на служителите по поддръжката да обработват клиентските заявки по-ефективно и структурирано, като предоставя допълнителни функции за управление на тикети за поддръжка и интеграция с вече съществуващи helpdesk системи.
Това разширение е идеално за IT екипи за поддръжка, които използват TeamViewer като инструмент за отдалечена поддръжка и искат да оптимизират своите сервизни процеси. Чрез безпроблемната интеграция и автоматичното свързване на сесиите за поддръжка с тикети се подобрява проследимостта и се повишава удовлетвореността на клиентите.
Управление на поддръжка и тикети
- Интеграция с популярни helpdesk системи за безпроблемно управление на тикети за поддръжка
- Автоматично свързване на сесиите за поддръжка с тикети за по-добра проследимост
Интеграция и интерфейси
- Поддръжка на API за свързване с CRM и ITSM системи
- Разширено протоколиране и документиране на сесиите за поддръжка
Управление на потребители и роли
- Назначаване на заявки за поддръжка на определени служители или екипи
- Управление на права и достъп за различни роли в поддръжката
Отчети и анализи
- Оценка на поддържащите услуги и статистики на сесиите
- Ясни табла за наблюдение на качеството на поддръжката
Системни изисквания за TeamViewer Add-On Staff Agent:
Компонент | Изискване |
---|---|
Операционна система | Windows 7 или по-нова, macOS 10.13 или по-нова |
Версия на TeamViewer | TeamViewer 15 или по-нова версия |
Интернет връзка | Широколентова връзка за сесии за отдалечена поддръжка |
Хардуер | Стандартен компютър или лаптоп с поне 2 GB RAM |
TeamViewer Add-On Staff Agent
С това добавка можеш да разшириш TeamViewer и да увеличиш ефективността на своя екип за поддръжка. Възползвай се от потребителски интерфейс, специално разработен за управление на заявки за поддръжка.
Интеграцията е лесна – можеш да активираш добавката веднага след покупката и да я използваш незабавно. Просто инсталирай, конфигурирай и екипът ти е готов за работа.
TeamViewer Add-On Staff Agent е идеален за компании, които се нуждаят от надеждно решение за отдалечена поддръжка, екипна работа и обслужване на клиенти. Перфектен за ИТ професионалисти, които искат да оптимизират процесите си за поддръжка.
Изживей предимствата на подобрени комуникационни функции, ефективно управление на заявки и безпроблемна интеграция в съществуващите системи. Спестяваш ценно време и ресурси.
Вземи TeamViewer Add-On Staff Agent сега и подобри представянето на своя екип за поддръжка за максимално удовлетворение на клиентите.
Нашата ценова политика – справедлива, прозрачна и ориентирана към клиента
Какво стои зад нашите цени? Много просто: добре обмислена система, която ти предлага най-доброто качество на справедливи условия. Залагаме на умни стратегии, модерна техника и истински партньорства.
Умно пазаруване
С над 14 години опит в международната търговия със софтуер и целенасочено обединяване на лицензи за обем, ние осигуряваме – както за нас, така и за теб – силни предимства при пазаруване.
Без складови разходи – без разходи за доставка
Тъй като работим дигитално, физическите складови и логистични разходи отпадат напълно. Тези спестявания ние директно предаваме на теб.
Директно от производителя
Дългогодишните партньорства с производители и дистрибутори позволяват директна покупка – без посредници, с ексклузивни условия.
Цени, които пасват
Нашите цени адаптираме според региона и валутата – за справедливи условия, независимо къде пазаруваш.
Автоматизирани процеси
С модерни системи автоматизираме много процеси – от поръчката до обслужването на клиента. Това спестява време и разходи.
По-малко реклама – повече доверие
Вместо скъпи рекламни кампании, залагаме на препоръките на доволни клиенти – това е за нас най-добрата реклама.
Тънка печалба – дългосрочно удовлетворение
Нашата цел е да те направим доволен за дълго време. Затова работим с тънка печалба и ти предлагаме постоянно справедливи цени.
Сигурност и качество – нашето обещание към теб
Проверен оригинален софтуер
Всички продукти се проверяват и верифицират преди изпращане. Получаваш само оригинален, безупречен софтуер.
Сертифицирана сигурност на магазина
С покупателна защита до 20 000 € чрез Trusted Shops и EHI сертификация гарантираме сигурно пазаруване от първия клик до финала.
При въпроси или проблеми нашият клиентски сервиз е винаги на разположение – бързо, лично и надеждно.